ARTICLE 1. DEFINITIONS
– « Conditions Générales de Vente » : désigne les présentes conditions générales de vente.
– « Méthode Hôshô » : désigne la société immatriculée au registre du commerce et des sociétés de La Roche sur Yon sous le numéro 750 786 303, dont le siège social est situé 6 rue général Malet 85 200 Fontenay le comte ( France) , représentée par sa dirigeante actuellement en exercice.
– « Conditions Particulières » : désigne les conditions particulières de vente.
– « Règlement intérieur » : désigne le règlement intérieur de la formation Méthode Hôshô, annexé au présentes.
– « Acheteur Professionnel » : désigne toute personne physique ou morale, qui agit à des fins entrant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, y compris lorsqu’elle agit au nom ou pour le compte d’un autre professionnel.
– « Acheteur Consommateur » : désigne tout personne physique qui agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de leur activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole et qui répond aux prérequis listés aux Conditions Particulières.
– « Acheteur » : désigne ensemble l’Acheteur Professionnel et l’Acheteur Consommateur.
– « Formation(s) » : désigne les services de formation proposés par la Méthode Hôshô.
– « Plateforme en Ligne » : désigne la plateforme pédagogique créée et gérée par la méthode Hôshô, accessible en ligne au moyen d’une connexion internet.
– « Site » : désigne le site internet Méthode Hôshô.

ARTICLE 2. OBJET – CHAMP D’APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toute commande de Formation réalisée par un Acheteur auprès de la méthode Hôshô. Toutes autres conditions, autres que les Conditions Particulières, ne sauraient trouver application. En cas de contradiction entre les stipulations des Conditions Générales de Vente et celles des Conditions Particulières, ces dernières prévalent. Les Formations sont principalement destinées aux Acheteurs Professionnels. Toutefois, dans l’hypothèse où l’Acheteur Consommateur souhaiterait en bénéficier, il devra présenter les prérequis nécessaires, tels qu’indiqués dans les Conditions Particulières, indispensables au suivi effectif de la Formation choisie.
Les Conditions Générales de Vente peuvent faire l’objet de modification, la version applicable à la commande d’une Formation est celle en vigueur sur le Site à la date de la commande. Les nouvelles Conditions Générales de Vente seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification.
Le fait que la méthode Hôshô ne se prévale pas de l’une quelconque des présentes Conditions Générales de Vente ne peut être interprété comme valant renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.

Dans le cas où l’une quelconque des stipulations des présentes Conditions Générale de Vente serait déclarée non-écrite, les autres stipulations resteront en vigueur.

ARTICLE 3. OFFRE DE FORMATIONS
Les Formations proposées par la Méthode Hôshô sont présentées et détaillées sur le Site.
Les lieux et dates de la Formation sont indiqués dans les Conditions Particulières. A titre exceptionnel les lieux et dates de la Formation pourront toutefois être modifiés, dans cette hypothèse, la Méthode Hôshô en informera l’Acheteur dans les meilleurs délais.
Dans l’hypothèse où l’Acheteur ne serait pas disponible aux dates modifiées et proposées par la Méthode Hôshô , ils s’engageront à fournir leurs meilleurs efforts afin de trouver d’un commun accord des nouvelles dates de Formation. Si la Méthode Hôshô et l’Acheteur ne parviennent pas à un commun accord sur ces dates, ils seront dégagés de leurs obligations respectives. Le cas échéant, la Méthode Hôshô s’engage à rembourser par virement bancaire, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 (quatorze) jours à compter de l’information de l’Acheteur de l’impossibilité de trouver de nouvelles dates d’un commun accord.
Dans un souci d’amélioration continue, le programme et le contenu des Formations peuvent évoluer. Des différences non substantielles entre la présentation d’une Formation sur le Site et son programme actualisé ne saurait donc engager la responsabilité de la Méthode Hôshô et/ou remettre en cause la validité de la commande d’une Formation.

ARTICLE 4. INFORMATION PRECONTRACTUELLE
L’Acheteur déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente avant la commande de toute Formation, laquelle vaut acceptation pleine et entière desdites Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 5. COMMANDE DES FORMATIONS
5.1. La Commande d’une Formation peut être réalisée sur le Site ou auprès d’un conseiller de la Méthode
Hôshô joignable par courriel à l’adresse jointe au site.
5.2. L’Acheteur est seul responsable du choix des Formations qu’il commande, par quelque moyen que ce Soit et il reconnaît avoir la capacité requise pour réaliser cette commande.
5.3. Commande réalisée sur le Site : Dans l’hypothèse d’une commande réalisée sur le Site, les différentes étapes nécessaires à la validation de
Toute commande sont les suivantes :
 Sélection de la Formation par l’Acheteur, de la date de Formation et ajout au panier de la
commande, l’Acheteur peut à tout moment vérifier le contenu de son panier, le prix
correspondant et procéder à toute modification utile ;
 Validation par l’Acheteur de la commande, après l’avoir vérifiée, valant acceptation des présentes
Conditions Générales de Vente ;

 Réception par l’Acheteur du courriel de la Méthode Hôshô confirmant l’enregistrement de la
commande et contenant les coordonnées bancaires de la Méthode Hôshô permettant le règlement
de l’acompte indispensable à la validation de la commande, dans les conditions prévues à l’article «
Prix et modalités de paiement » ainsi que les Conditions Particulières devant être retournées signées
dans les meilleurs délais et plus tard au jour du versement de l’acompte.
 Confirmation de la validation de la commande par la méthode Hôshô et de l’inscription à la Formation, sous réserve de la réception du montant restant du règlement dans les conditions prévues à l’article « Prix et modalités de paiement ».
5.4. Commande réalisée à la suite de la réception d’un courriel de la part de la Méthode Hôshô Dans
certaines hypothèses, l’Acheteur peut recevoir directement de la Méthode Hôshô un courriel
lui indiquant l’ouverture de nouvelles Formations et/ou de nouveaux créneaux et/ou de nouvelles places
pour les Formations d’ores et déjà disponibles sur le Site.
Dans ces hypothèses, les différentes étapes nécessaires à la validation de toute commande sont les
suivantes :
 Envoi par courriel par l’Acheteur à la Méthode Hôshô du choix de la Formation, de la date de
Formation et du prix correspondant tel qu’indiqué dans le courriel reçu par l’Acheteur ou à défaut sur
le Site et acceptation des présentes Conditions Générales de Vente ;
 sous réserve de la disponibilité de la Formation sélectionnée, réception par l’Acheteur du courriel
confirmant l’enregistrement de la commande et contenant les coordonnées bancaires de la Méthode
Hôshô permettant le règlement de l’acompte indispensable à la validation de la commande, dans les
conditions prévues à l’article « Prix et modalités de paiements » ainsi que les Conditions Particulières
devant être retournées signées dans les meilleurs délais et au plus tard au jour du versement de
l’acompte, et
 Confirmation de la validation de la commande par la Méthode Hôshô et de l’inscription à la
Formation, sous réserve de la réception du montant restant du règlement dans les conditions prévues
à l’article « Prix et modalités de paiement ».
5.5. la Méthode Hôshô se réserve le droit de refuser, à sa discrétion, la commande d’un Acheteur
Professionnel.
5.6. la Méthode Hôshô se réserve le droit de refuser la commande d’un Acheteur Consommateur pour tout
motif légitime au sens de l’article L.121-11 du code de la consommation, à savoir notamment :
– demande anormale, par exemple lorsqu’un Acheteur demande une quantité démesurée ;
– un comportement inapproprié de l’Acheteur, sa mauvaise foi ;
– le refus d’un autre moyen de paiement que celui indiqué à l’article « Prix et modalités de
paiement » ;
– le non-respect du délai de paiement tel qu’indiqué à l’article « Prix et modalités de paiement »
– l’inaptitude de l’Acheteur à suivre correctement la Formation en raison du défaut de niveau de
connaissances préalables requis, évalué au moment de l’entretien organisé par la Méthode Hôshô ,
conformément aux Conditions Particulières.

5.7. La fourniture des informations personnelles nécessaires au traitement et à la validation de la commande
est obligatoire.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La
confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

ARTICLE 6. PRIX ET MODALITES DE PAIEMENT
6.1. Prix
Les prix des Formations sont ceux figurant sur le Site en Euros toutes taxes comprises et dépendent notamment
des moyens techniques, pédagogiques et d’encadrement engagés et mis à disposition par la Méthode Hôshô.
la Méthode Hôshô se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix
figurant sur le Site le jour de la commande sera le seul applicable à l’Acheteur. La modification des tarifs ne
pourra affecter les commandes en cours.
Les offres promotionnelles ne sont valables que dans la limite de la durée de validité de l’offre concernée. Les
offres promotionnelles par courrier et par courriel ne sont valables qu’une seule fois par Acheteur et ne sont
pas cumulables avec les autres offres promotionnelles en cours.
6.2. Échéancier de paiement de la formation
La validation de l’inscription à une Formation est subordonnée au versement d’un acompte de 30 % (trente
pourcent) du prix dans un maximum de 10 (dix) jours suivant la réception des coordonnées bancaires de la
Méthode Hôshô et en toute hypothèse au maximum 30 (trente) jours avant le 1er (premier) jour de la
Formation.
Le paiement des 70 % (soixante-dix pour cent) du prix restant sera effectué au maximum 7 (sept) jours avant le 1 er
jour de la formation.
Sous réserve de l’accord exprès et écrit de la Méthode Hôshô , un paiement échelonné pourra être
envisagé.
6.3. Modalités de paiement
Le paiement du prix par l’Acheteur s’effectue par virement bancaire sur le compte bancaire de la Méthode
Hôshô , dont les coordonnées bancaires sont communiquées dans le courriel récapitulatif de commande
envoyé à l’adresse courriel que l’Acheteur a indiqué au moment de sa commande.

6.4. Traitement des données personnelles

Dans le cadre de la gestion des formations, la Méthode Hôshô est conduite à solliciter des données personnelles
concernant un Acheteur [situation familiale, coordonnées de contact (adresse, courriel, téléphone), coordonnées
bancaires, date de naissance, etc…].
Ces données font l’objet d’un traitement dont le responsable est le gérant de la Société.
En signant les présentes Conditions Générales de vente, l’Acheteur autorise la Méthode Hôshô à collecter,
enregistrer et stocker ces données qui ne seront traitées et utilisées que dans la mesure de ce qui est
nécessaire à l’exécution de la Convention de formation, à l’accomplissement par la Méthode Hôshô des
obligations qui lui incombent et à l’exercice des prérogatives lui étant reconnues par la loi et la jurisprudence ;
et dans la limite des délais de prescription applicables en matière sociale.
Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à la Méthode Hôshô
par contrat pour l'exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion des formations. Il est précisé que,
dans le cadre de l’exécution de leurs prestations, les tiers n’ont qu’un accès limité aux données et ont
l’obligation de les utiliser en conformité avec les dispositions de la législation applicable en matière de
protection des données personnelles.
En application des dispositions législatives et réglementaires en vigueur et des articles 12 à 23 du règlement
général sur la protection des données (RGPD) du 27 avril 2016, l’Acheteur bénéfice de droits d’accès, de
rectification, de portabilité et d’effacement de ses données ou de limitation de leur utilisation. L’Acheteur peut
également, pour des motifs légitimes, s’opposer à leur traitement.
Ces droits peuvent être exercés en s’adressant à la Méthode Hôshô par courrier à l’adresse de son siège social ;
étant précisé que le responsable du traitement est en droit de s’opposer à certaines demandes jugées abusives
ou trop répétées.
En cas de difficulté en lien avec la gestion de ses données personnelles, l’Acheteur peut contacter la Commission
nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) > Tel : 01 53 73 22 22 – Site internet www.cnil.fr.

ARTICLE 7. DROIT DE RETRACTATION
L’Acheteur dispose d’un délai de rétractation de 7 (sept) jours, à compter de la date de réception de l’acompte
pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision.
L’Acheteur en informe la Méthode Hôshô par tout moyen.

ARTICLE 8. DEROULEMENT DES FORMATIONS
8.1. Formations en présentiel
Tout Acheteur ayant plus de 60 (soixante) minutes de retard pourra se voir refuser l’accès au cours.

la Méthode Hôshô ne pourra être tenue responsable des éventuels vols qui pourraient avoir
lieu dans ses locaux, ni des accidents ou tout autre dommage qui pourraient survenir pendant les Formations.
Chaque Acheteur s’engage à disposer d’une politique d’assurance personnelle en responsabilité civile pour la
durée de la Formation commandée, qu’il engage pleinement lors de sa venue en Formation. Tout accident
corporel devra être immédiatement signalé au responsable en charge de la Formation.
8.2. Formations à distance
Dans l’hypothèse où une Formation est proposée dans un format « e-learning », la Méthode Hôshô met tout en
œuvre, dans le cadre d’une obligation de moyens, pour assurer le bon fonctionnement et la continuité d’accès
aux services de la Plateforme en Ligne.
L’accès à la Plateforme en Ligne pourra être interrompu en cas d’évolution technique, d’opération de
maintenance, de mise à jour et/ou d’urgence. Cette interruption, quelle qu’en soit la cause et/ou la durée, ne
saurait engager la responsabilité de la Méthode Hôshô, remettre en cause l’achat de la Formation et/ou ouvrir
droit à une indemnisation de l’Acheteur à quelque titre que ce soit.
Après réception de l’acompte dans les conditions de l’article « Prix et modalités de paiement », la Méthode
Hôshô communique un numéro d’accès à l’extranet en Ligne (pour des documents administratifs). Ce numéro
étant strictement personnel, l’Acheteur s’engage à en assurer la confidentialité et un usage personnel.
Après paiement du solde de la formation, la Méthode Hôshô communique des codes d’accès à la Plateforme de
cours en Ligne. Ces codes étant strictement personnels, l’Acheteur s’engage à en assurer la confidentialité et un
usage personnel.
La Plateforme en Ligne regroupe notamment les cours au format vidéo et/ou audio, un ou plusieurs supports
pédagogiques, les cours et les exercices d’évaluation (quizz, QCM, exercices pratiques, etc.).
L’Acheteur bénéficie par ailleurs, tout au long de la Formation, d’une assistance technique et pédagogique (par
courriel, téléphone ou tchat), ainsi que de rendez-vous collectifs et/ou individuels et personnalisés avec un
référent professionnel.
L’Acheteur s’engage à utiliser la Plateforme en Ligne, et les services proposés par la Méthode Hôshô dans le
respect des Conditions Générales de Vente et des législation et réglementation en vigueur.
la Méthode Hôshô se réserve le droit de suspendre l’accès d’Acheteur à tout ou partie des services en
cas de manquement à l’une des obligations visées aux Conditions Générales de Vente.
8.3. Dispositions communes aux Formations
Tout Acheteur s’engage à adopter un comportement courtois et respectueux tout au long de la Formation.
L’Acheteur est soumis à une ou plusieurs épreuves d’évaluation des acquis en cours et/ou à la fin de la Formation.

L’Acheteur doit respecter le Règlement intérieur, annexé aux présentes, et se conformer à la pédagogie proposée.
la Méthode Hôshô se réserve le droit d’exclure un Acheteur qui ne respecterait pas le Règlement intérieur ou
dont le comportement serait préjudiciable au bon déroulement d’une Formation. Une exclusion ne pourra en
aucun cas donner lieu à un remboursement.

ARTICLE 9. FORCE MAJEURE
la Méthode Hôshô et l’Acheteur ne pourront être tenus responsables si la non-exécution ou le retard dans
l’exécution de l’une quelconque de leurs obligations, telles que décrites aux Conditions Générales de Vente,
découle d’un cas de force majeure tel au sens de l’article 1218 du code civil.
De convention expresse, constituent également un cas de force majeure :
– une inaccessibilité totale au lieu de la Formation du fait d’un événement, indépendant de la volonté
et/ou du contrôle de la Méthode Hôshô ;
– le décès de l’Acheteur ou d’un de ses ascendants ou descendants de premier degré dans les jours
précédant, ou aux dates de réalisation de la Formation.
Si l’empêchement est temporaire, l’exécution de l’obligation est suspendue et la Méthode Hôshô et/ou
l’Acheteur s’engage à fournir tous ses efforts pour reprendre ladite exécution dans les meilleurs délais.
Si l’empêchement est définitif, la Méthode Hôshô et l’Acheteur seront dégagés de leurs obligations respectives
et seules les prestations effectivement dispensées par la Méthode Hôshô sont dues par l’Acheteur, au prorata
temporis du prix de la Formation.

Le cas échéant, la Méthode Hôshô s’engage à rembourser par virement bancaire, dans les meilleurs délais et au
plus tard dans les 14 (quatorze) jours à compter de l'information de l’Acheteur.

ARTICLE 10. ANNULATION DE LA FORMATION
la Méthode Hôshô se réserve le droit d’annuler une Formation au minimum 14 (quatorze) jours avant son
démarrage. Dans ce cas, la Méthode Hôshô s’engage à proposer à l’Acheteur d’autres dates de Formation ou
un remboursement intégral des sommes versées. la Méthode Hôshô ne pourra en aucun cas être tenue
responsable des éventuels frais de déplacement ou d’hébergement engagés par l’Acheteur. Aucun
dédommagement ni compensation ne pourront être exigés.

ARTICLE 11. PROPRIETE INTELLECTUELLE
La marque «  Méthode Hôshô », l’accessoire «  Bubble roll » ainsi que l'ensemble des marques figuratives ou
non et plus généralement toutes les autres marques, textes, illustrations, images, symboles, logotypes et
photographies figurant sur le Site ou sur le support de formation, qu'ils soient déposés ou non, sont et
demeureront la propriété exclusive de la Méthode Hôshô . Toute reproduction totale ou partielle, modification
ou utilisation de ces marques, textes, illustrations, images, symbole, logotypes et photographiques, pour
quelque motif et sur quelque support que ce soit sans accord exprès et préalable de la Méthode Hôshô est
strictement interdite. Il en est de même de toute combinaison ou conjonction avec toute autre marque,
illustration, image, symbole, logotype, photographie et plus généralement tout signe distinctif destiné à former
un logo composite. Il en est de même pour tout droit d'auteur, dessin, modèle et brevet qui sont la propriété
de la Méthode Hôshô
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites web que le Site. la Méthode Hôshô se dégage de
toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites web contreviendrait aux dispositions légales et
réglementaires en vigueur.

Par ailleurs, la Méthode Hôshô rappelle que toute création de lien hypertexte vers la page d'accueil du Site ou
toute autre page du Site est soumise à l'accord exprès, préalable et écrit de la Méthode Hôshô.

ARTICLE 11Bis – Les Produits – Bubble Roll®
Les Produits proposés à la vente par La méthode Hôshô sont destinés à un usage strictement professionnel aux
élèves ayant réussit leur formation et certifiée par celle-ci. La reproduction illégale du « Bubble Roll® est
strictement interdit. La propriété intellectuelle protégeant le concept et la reproduction de celui-ci.

ARTICLE 12. DROIT A L’IMAGE
L’Acheteur déclare donner son consentement à la Méthode Hôshô à toute exploitation des photos ou vidéos
prises dans le cadre de la Formation, aux fins d’illustration, de promotion et de publicité de la Méthode Hôshô
sous toute forme et sur tout support, pendant une durée de 5 (cinq) ans et dans le monde entier. Toute
interdiction devra faire l’objet d’une lettre datée, signée et remise avant le début de la Formation.

ARTICLE 13. CONFIDENTIALITE DES FORMATIONS
13.1. L’Acheteur s’engage à ne jamais diffuser, copier, reproduire, par quelque moyen que ce soit et sur quelque
support que ce soit, les captations photo, vidéo et/ou audio qui seraient autorisées durant les Formations en
présentiel ou à distance, ces captations étant destinées à son exclusif usage.
13.2. L’Acheteur s’engage à respecter la plus stricte confidentialité sur les informations et supports dont il aurait
connaissance et/ou auxquelles il aurait eu accès dans le cadre de la Formation et à ne jamais les divulguer à un
tiers, en tout ou partie, ni par écrit, ni oralement et ce, par quelques moyens que ce soit, les supports de
Formation étant la propriété exclusive de la Méthode Hôshô.
13.3. L’Acheteur s’engage à utiliser les informations, supports et connaissances qui lui auront été transmises
dans le cadre de la Formation qu’aux seules fins de reproduire les techniques enseignées pour prodiguer
des soins à sa clientèle, sans divulgation de quelconques informations sur les techniques
utilisées.
13.4. L’Acheteur s’engage à ne pas transmettre, à quiconque, le savoir-faire qui lui a été enseigné dans le cadre
de son cursus au sein de la Méthode Hôshô ainsi, notamment, s’il est amené à travailler au sein d’un institut,
pour un employeur, ou dans le cadre d’une franchise, si l’Acheteur est libre de réaliser les massages qui lui ont
été enseignés sur la clientèle, il s’interdit de divulguer à quiconque (employeur, collègues ou autres) les
techniques de massages spécifiques apprises, dans le cadre de sa Formation au sein de la Méthode Hôshô
en vue de leur reproduction. A cet égard, il reconnaît avoir parfaitement conscience que, seules les personnes
ayant reçu l’attestation de
Formation, sont habilitées à réaliser les massages enseignés au sein de la Méthode Hôshô.

ARTICLE 14. COMPORTEMENT SAIN ET SEREIN.

L’Acheteur s’engage à adopter, tant pendant la durée de la ou des formations au sein de la Méthode Hôshô
qu’après leur cessation, pour quelque cause que ce soit, un comportement loyal vis-à-vis de la Méthode
Hôshô et notamment à ne rien faire qui serait susceptible de nuire aux intérêts commerciaux et
économiques ni à la réputation de celle-ci, ou de ses dirigeants et/ou associés.
Pendant la durée de la ou des formations au sein de la Méthode Hôshô l’Acheteur s’interdit de s’intéresser
directement ou indirectement, de quelque manière et à quelque titre que ce soit, à toute affaire
susceptible de concurrencer, par son activité, celle de la Méthode Hôshô.
Cette obligation de loyauté constitue une obligation essentielle et fondamentale des présentes Conditions
Générales de Vente.

ARTICLE 15. TRAITEMENT DES RECLAMATIONS
Toute réclamation relative à la réalisation d’une Formation est à adresser par écrit, soit par courriel soit
par courrier postal. La Méthode Hôshô s’efforce d’accuser réception de toute réclamation, et d’y donner une suite dans les meilleurs délais.

ARTICLE 16. REGLEMENT DES LITIGES – LOI APPLICABLE ET JURIDICTIONS
COMPETENTES
En cas de différend avec la Méthode Hôshô et l’Acheteur Consommateur a la possibilité de recourir
gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du
litige. Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française.
En cas de litige né entre la Méthode Hôshô et l’Acheteur dans la cadre des présentes Conditions
Générales de Vente, ils s’efforceront à trouver une solution amiable. A défaut d’accord amiable, les
tribunaux français seront seuls compétents.

ARTICLE 17 – Mentions légales du Site
La Méthode Hôshô vous remercie de votre visite sur son Site.
En parcourant les pages de son Site, le Client reconnaît avoir lu et accepté les limites de responsabilité et les conditions d’utilisation du Site. Le Client accepte les limitations offertes par le réseau Internet dans la consultation des pages du Site.
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Le Client reconnaît, en particulier, être informé des différences d’interprétation des pages Internet par
les différents logiciels de navigation présents sur le marché.
1.1 Contact
Le service Client est joignable
– Par e-mail à l’adresse suivante : contact@hoshoformation.com
1.2 Edition / Conception
Editeur du Site : Aimée Communication.

SIRET : 89307712300014
Code APE : 7021Z
Directeur de la publication : Anne Boissonot
1.3 Photos
Les crédits photographiques du Site :
– © Méthode Hôshô
– © Aimée Communication
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